Konflikthåndtering og virksomhedens image

TUR byder på et nyt faglærerkursus, der blandt andet omhandler kommunikation, chaufførens optræden og sprogets betydning.

Fra den 12. til den 14. maj 2014 afholder TUR faglærerkurset " Konflikthåndtering og virksomhedens image". Her bliver der blandt andet sat spot på:

• Chaufførens optræden og forskellige roller
• Kommunikation med forskellige kundetyper og andre interessenter
• Konflikter og følger af tvister
• Betydning af sprog, betoning, kropssprog, match/mismatch

Kurset henvender sig til faglærere, der underviser eller ønsker at undervise i kvalifikationsuddannelsens punkt 3.6.

For tilmelding og mere information om kurset - klik her.

-TUR

Del nyheden på